Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Scan Raccoon collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de ses services.

Elle s'applique au site internet Scan Raccoon et, le cas échéant, à son extension de navigateur, à ses applications et à tout autre service proposé par Scan Raccoon.

Scan Raccoon est un service permettant notamment aux utilisateurs d'analyser des produits disponibles en ligne, de comparer certaines informations relatives à ces produits et d'obtenir des indications destinées à les aider à identifier des offres potentiellement intéressantes ou présentant certains signaux de risque.

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation de Scan Raccoon est :

Nom : Scan Raccoon
E-mail : scanraccoon.support@gmail.com

2. Notre engagement concernant vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Scan Raccoon ne vend pas, ne loue pas et ne commercialise pas vos données personnelles à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Scan Raccoon, notamment pour l'hébergement, le stockage, l'authentification, les services d'intelligence artificielle, le traitement des paiements, la sécurité informatique ou l'envoi d'e-mails.

Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation et êtes redirigé vers le site d'un marchand ou d'un partenaire, certaines informations techniques ou certains identifiants nécessaires au suivi de la redirection peuvent être transmis au partenaire concerné. Ce traitement peut notamment permettre d'attribuer une éventuelle commission d'affiliation à Scan Raccoon.

Cela ne signifie pas que Scan Raccoon vend vos données personnelles.

Les traitements réalisés directement par les sites marchands ou partenaires après votre redirection sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

3. Données personnelles que nous pouvons collecter

Nous appliquons un principe de minimisation des données et cherchons à collecter uniquement les informations nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de nos services.

Selon la manière dont vous utilisez Scan Raccoon, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes.

a. Données relatives au compte utilisateur

Lorsque vous créez un compte Scan Raccoon, nous pouvons collecter :

• votre adresse e-mail ;
• votre nom ou prénom, si vous choisissez de les communiquer ;
• votre identifiant utilisateur ;
• votre photo de profil, si vous choisissez d'utiliser une fonctionnalité de connexion permettant sa transmission ;
• la date de création du compte ;
• les informations relatives à votre formule ou abonnement ;
• les informations nécessaires à la gestion de votre compte.

b. Connexion avec Google

Si vous choisissez de créer ou d'utiliser votre compte avec Google, nous pouvons recevoir certaines informations associées à votre compte Google, selon les autorisations que vous accordez, notamment :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre identifiant associé au service de connexion ;
• votre photo de profil, lorsque celle-ci est transmise.

Scan Raccoon ne reçoit pas votre mot de passe Google.

La connexion avec Google est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de Google.

c. Données relatives aux scans

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de scan de Scan Raccoon, nous pouvons traiter :

• les images ou captures d'écran que vous transmettez volontairement ;
• les URL de produits que vous soumettez ;
• les informations relatives aux produits recherchés ;
• les résultats générés par l'analyse ;
• la date et l'heure des scans ;
• le nombre de scans effectués ;
• les informations techniques nécessaires à l'exécution du scan.

Les images, captures d'écran ou informations transmises peuvent être traitées par des prestataires techniques ou des services d'intelligence artificielle lorsque cela est nécessaire pour fournir la fonctionnalité demandée.

Nous recommandons de ne pas transmettre volontairement d'images contenant des informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à l'utilisation du service.

d. Données relatives à l'utilisation de Scan Raccoon

Nous pouvons traiter certaines informations relatives à votre utilisation du service, notamment :

• le nombre de scans effectués ;
• les fonctionnalités utilisées ;
• les interactions avec le service ;
• les informations relatives à votre abonnement ;
• les erreurs rencontrées ;
• les informations nécessaires à la prévention des abus.

Si vous achetez un pack de scans, nous traitons les données nécessaires à sa gestion : le pack acheté, la date d'achat, le nombre de scans restants, la date d'expiration et, le cas échéant, votre demande de rétractation (nom, prénom, date et heure). Ces données sont conservées selon les durées indiquées à l'article 8.

e. Données techniques

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• l'adresse IP ;
• le type et la version du navigateur ;
• le système d'exploitation ;
• le type d'appareil utilisé ;
• la date et l'heure de connexion ;
• les informations relatives à la session ;
• les données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement technique du service.

f. Extension de navigateur

Si vous installez l'extension Scan Raccoon, elle fonctionne de la manière suivante :

• vérification automatique du site visité : pour afficher le badge de réputation sur l'icône de l'extension, celle-ci lit l'adresse de l'onglet actif et envoie uniquement le nom de domaine du site (par exemple « exemple.fr ») à nos serveurs. L'adresse complète, le chemin, les paramètres et le contenu de la page ne sont jamais envoyés. Cette vérification est anonyme : elle n'est pas liée à votre compte et nous n'enregistrons pas la liste des sites que vous visitez ;
• analyse à votre demande : lorsque vous cliquez sur « Analyser cette page » ou utilisez le menu du clic droit, l'extension envoie à Scan Raccoon la capture de la partie visible de la page, ainsi que le titre, le prix, le vendeur et l'adresse de la page lorsqu'ils sont lisibles dans son code, ou bien le texte sélectionné, l'image ou le lien concerné. Ces données sont traitées comme des données de scan (voir le point c ci-dessus). Rien n'est envoyé avant que vous ne le demandiez ;
• stockage dans le navigateur : l'extension conserve temporairement, le temps de la session du navigateur, le résultat de la dernière vérification de chaque onglet, afin d'afficher le badge.

L'extension n'utilise pas ces données à des fins publicitaires, ne les vend pas et ne les transmet pas à des tiers en dehors de ce qui est nécessaire pour fournir le service (voir l'article 6). Vous pouvez la désinstaller à tout moment depuis votre navigateur.

g. Journal technique des analyses et signalements

Pour assurer le bon fonctionnement du service, prévenir les abus et pouvoir traiter vos demandes en cas de problème, nous enregistrons, pour chaque analyse effectuée :

• la date et l'heure, le type d'analyse (lien, photo, e-mail ou téléphone, entreprise), son résultat technique (réussi, échec, limite atteinte) et le fait qu'elle ait été décomptée ou non de votre quota ;
• l'adresse du lien analysé ou le nom du produit identifié ; pour une vérification d'e-mail ou de téléphone, uniquement une version masquée (deux premiers caractères d'une adresse, trois derniers chiffres d'un numéro) ;
• un identifiant technique de l'analyse, le compte concerné lorsque vous êtes connecté, et le coût technique de l'analyse.

Ce journal est conservé 90 jours puis effacé automatiquement. Il est supprimé immédiatement avec votre compte si vous le supprimez. Si vous signalez un problème avec une analyse depuis votre compte, votre message et un résumé de cette analyse sont conservés 12 mois afin d'examiner votre demande, puis effacés (ou effacés avec votre compte). Ces données servent uniquement à vérifier le fonctionnement du service, à traiter vos réclamations et à prévenir la fraude (intérêt légitime) ; elles ne servent ni à la publicité ni au profilage.

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Selon le traitement concerné, la base légale peut être :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'une obligation légale ;
• votre consentement ;
• notre intérêt légitime, lorsque celui-ci ne porte pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits et libertés.

a. Fourniture du service Scan Raccoon

Nous utilisons les données nécessaires afin de : vous permettre d'utiliser Scan Raccoon ; réaliser les scans demandés ; analyser les produits soumis ; afficher les résultats ; gérer votre compte ; appliquer les limites d'utilisation ; assurer le fonctionnement du service.

La base légale est, lorsque cela est applicable, l'exécution du contrat conclu avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

b. Création et gestion du compte

Nous traitons les données nécessaires à la création, à la gestion et à la sécurisation de votre compte. La base légale est l'exécution du contrat conclu avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

c. Gestion des limites de scans

Pour les utilisateurs gratuits et Premium, nous pouvons enregistrer le nombre de scans effectués afin d'appliquer les limites associées à chaque formule. La base légale est l'exécution du contrat ou des conditions d'utilisation du service, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

d. Gestion des abonnements Premium

Si vous souscrivez à une formule payante, nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre abonnement, notamment : la formule souscrite ; le statut de l'abonnement ; les dates de début et de renouvellement ; les informations nécessaires à la gestion de votre compte.

Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement tiers. Lorsque le paiement est entièrement traité par ce prestataire, Scan Raccoon ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

La base légale est l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

e. Liens d'affiliation et redirection vers des sites marchands

Scan Raccoon peut proposer des liens vers des sites marchands ou des plateformes partenaires dans le cadre de programmes d'affiliation.

Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation, certaines informations techniques ou un identifiant d'affiliation peuvent être transmis au partenaire concerné afin d'assurer le suivi de la redirection et, le cas échéant, d'attribuer une commission à Scan Raccoon.

Ces commissions peuvent contribuer au financement et au fonctionnement du service.

Les traitements réalisés directement par les sites marchands ou partenaires après votre redirection relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.

f. Sécurité et prévention des abus

Nous pouvons traiter certaines données afin de : protéger Scan Raccoon contre les attaques ; détecter et prévenir les utilisations frauduleuses ; prévenir les abus du service ; empêcher le contournement des limites d'utilisation ; protéger nos utilisateurs et nos infrastructures ; assurer la sécurité de nos systèmes.

La base légale est notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'intégrité du service, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

g. Amélioration du service

Nous pouvons utiliser certaines données d'utilisation afin d'améliorer les performances, la rapidité, la qualité des analyses, l'ergonomie, les fonctionnalités, la fiabilité et la sécurité de Scan Raccoon. Lorsque cela est possible, nous utilisons des données agrégées ou anonymisées.

La base légale peut être notre intérêt légitime à améliorer nos services, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

h. Support et communication

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.

La base légale dépend de la nature de votre demande et peut être l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes des utilisateurs.

i. Communications commerciales

Nous pouvons vous envoyer des communications nécessaires au fonctionnement de votre compte, de votre abonnement ou du service.

Les communications commerciales et promotionnelles seront envoyées uniquement lorsque nous disposons d'une base légale appropriée.

Lorsque votre consentement est requis, nous vous le demanderons avant l'envoi de communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à la réception de communications commerciales à tout moment, notamment en utilisant le lien de désabonnement présent dans les e-mails concernés.

5. Cookies et technologies similaires

Scan Raccoon utilise uniquement des cookies et technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de ses services, conformément à sa Politique de cookies.

Scan Raccoon n'utilise pas de cookies à des fins de publicité ciblée, de profilage publicitaire ou de suivi de votre activité sur des sites tiers.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

6. Prestataires et destinataires des données

Pour fournir et sécuriser Scan Raccoon, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques.

Selon les services effectivement utilisés, ces prestataires peuvent intervenir dans les domaines suivants :

• hébergement informatique ;
• stockage de données ;
• authentification des utilisateurs ;
• analyse d'images ;
• intelligence artificielle ;
• traitement des données nécessaires aux scans ;
• paiement et gestion des abonnements ;
• sécurité informatique ;
• envoi d'e-mails.

Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, nous mettons en place les mesures contractuelles et organisationnelles nécessaires conformément à la réglementation applicable.

La liste des prestataires utilisés par Scan Raccoon peut évoluer en fonction du développement du service.

7. Transferts de données en dehors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que le transfert soit réalisé conformément au chapitre V du RGPD.

Selon le pays concerné et le prestataire utilisé, le transfert peut notamment être fondé sur :

• une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
• ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures complémentaires peuvent être mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection approprié des données personnelles.

8. Durée de conservation des données

Nous ne conservons pas vos données personnelles pendant une durée indéfinie.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.

À titre indicatif :

• les données du compte utilisateur sont conservées pendant la durée de vie du compte ;
• les données nécessaires à la gestion d'un abonnement sont conservées pendant la durée de l'abonnement et pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales et comptables ;
• les données relatives aux packs de scans (achat, scans restants, date d'expiration) sont conservées pendant la durée de validité du pack, puis pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales et comptables ;
• les demandes de rétractation (nom, prénom, adresse e-mail, date et heure) sont conservées cinq ans à compter de la demande, puis supprimées ;
• les données relatives aux scans sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et, lorsque cela est justifié, à sa sécurité ;
• les données techniques et de sécurité peuvent être conservées pendant une durée limitée nécessaire à la prévention et à la détection des abus ;
• les données utilisées à des fins statistiques peuvent, lorsque cela est possible, être anonymisées ou agrégées.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles associées à celui-ci dans un délai raisonnable.

À la suppression d'un compte, nous conservons toutefois une trace minimale pendant 12 mois : l'adresse e-mail, la date de suppression, les forfaits payants éventuellement souscrits (Standard ou Premium), le fait qu'un abonnement a été annulé à ce moment et, le cas échéant, le statut de sécurité attribué au compte. Nous ne conservons ni le nom, ni la photo, ni l'historique des scans. Cette trace est utilisée uniquement pour prévenir et détecter la fraude et les abus (par exemple des demandes de remboursement répétées ou la recréation de comptes pour contourner les limites du service). Elle repose sur notre intérêt légitime, n'est accessible qu'à l'administrateur du service et est effacée automatiquement à l'issue de ces 12 mois. Vous pouvez exercer vos droits, y compris le droit d'opposition, en nous écrivant à scanraccoon.support@gmail.com.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale nous l'impose ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément au droit français applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : scanraccoon.support@gmail.com

Nous pouvons vous demander certaines informations raisonnables afin de vérifier votre identité et de protéger votre compte avant de traiter votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

10. Suppression du compte

Lorsque la fonctionnalité est disponible, vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis les paramètres de votre espace personnel.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en nous contactant à : scanraccoon.support@gmail.com

La suppression du compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données personnelles associées au compte, sous réserve des données qui doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

La suppression du compte peut également entraîner la perte de l'accès aux fonctionnalités, données ou avantages associés à celui-ci.

11. Protection des mineurs

Scan Raccoon n'est pas destiné aux enfants lorsque l'utilisation du service implique la collecte de données personnelles pour laquelle un consentement parental est requis par la réglementation applicable.

Si nous apprenons qu'un enfant nous a transmis des données personnelles dans des circonstances contraires à la réglementation applicable, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires afin de supprimer ces informations.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Ces mesures peuvent notamment inclure : la sécurisation des accès ; la limitation des droits d'accès aux données ; la sécurisation des communications ; la surveillance des systèmes ; des mesures de sauvegarde ; des mesures de prévention contre les accès non autorisés.

Toutefois, aucun service accessible sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous appliquerons les obligations prévues par la réglementation applicable.

13. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de Scan Raccoon, de l'ajout ou de la modification de fonctionnalités, de l'évolution de nos prestataires ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente de la politique sera publiée sur cette page et indiquera sa date de dernière mise à jour.

En cas de modification substantielle nécessitant une information spécifique des utilisateurs, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nom : Scan Raccoon
E-mail : scanraccoon.support@gmail.com