Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (im Folgenden die „Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der von Scan Raccoon angebotenen Dienste sowie den Abschluss der auf der Plattform verfügbaren kostenpflichtigen Abonnements (Standard und Premium) sowie den Kauf von Scan-Paketen.
Durch die Nutzung von Scan Raccoon bestätigen Sie, die vorliegenden Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie zu akzeptieren.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die von Scan Raccoon angebotenen Dienste nicht nutzen.
1. Vorstellung des Dienstes
Scan Raccoon ist ein Produktanalysedienst, der es Nutzern insbesondere ermöglicht, online verfügbare Angebote zu analysieren.
Der Dienst kann insbesondere Informationen oder Schätzungen bereitstellen zu:
- dem Preis eines Produkts;
- einem Vergleich mit beobachteten oder geschätzten Preisen;
- einer Schätzung des Marktpreises oder der Marktkosten;
- bestimmten möglichen Gebühren, wie Versand- oder Zollgebühren, sofern diese geschätzt werden können;
- bestimmten mit dem Verkäufer verbundenen Signalen;
- bestimmten Signalen, die auf ein Risiko oder ein potenziell auffälliges Angebot hinweisen können;
- anderen Informationen, die aus verfügbaren Daten und den von Scan Raccoon verwendeten Werkzeugen generiert werden.
Die von Scan Raccoon bereitgestellten Ergebnisse sollen dem Nutzer helfen, eine fundiertere Kaufentscheidung zu treffen.
Scan Raccoon garantiert jedoch nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität aller angezeigten Informationen.
Die Ergebnisse sind als indikative Informationen zu betrachten und stellen keine Garantie dafür dar, dass ein Verkäufer vertrauenswürdig, ein Angebot legitim oder ein Produkt echt ist.
Der Nutzer bleibt allein für seine Kaufentscheidung verantwortlich und muss vor jeder Transaktion eigene Prüfungen durchführen.
2. Zugang zum Dienst
Scan Raccoon kann verschiedene Funktionen anbieten, die kostenlos oder im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements (Standard oder Premium) zugänglich sind.
Die verfügbaren Funktionen, Nutzungsgrenzen und damit verbundenen Bedingungen können je nach gewähltem Tarif variieren.
Scan Raccoon behält sich das Recht vor, seine Funktionen weiterzuentwickeln, vorbehaltlich der Rechte der Nutzer und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bestimmte Funktionen können die Erstellung eines Nutzerkontos erfordern.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei Anfrage genaue Informationen anzugeben und die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten zu wahren.
Der Nutzer ist für alle von seinem Konto aus durchgeführten Aktivitäten verantwortlich, außer im Falle einer betrügerischen Nutzung, für die er nicht verantwortlich ist.
3. Nutzung des Dienstes
Der Nutzer verpflichtet sich, Scan Raccoon in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.
Insbesondere ist es untersagt:
- den Dienst für betrügerische oder illegale Zwecke zu nutzen;
- zu versuchen, die von Scan Raccoon eingerichteten Nutzungsbeschränkungen zu umgehen;
- mehrere Konten zu erstellen, um die Grenzen des kostenlosen Tarifs oder der kostenpflichtigen Abonnements zu umgehen;
- nicht autorisierte automatisierte Mittel zum Zugriff auf den Dienst zu verwenden;
- zu versuchen, den Betrieb des Dienstes zu stören oder zu beeinträchtigen;
- zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten von Scan Raccoon zu erlangen;
- den Dienst zu nutzen, um Rechte Dritter zu verletzen;
- den Zugang zu Scan Raccoon ohne vorherige Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuverteilen;
- den Dienst missbräuchlich oder betrügerisch zu nutzen.
Scan Raccoon kann bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschränkung, Aussetzung oder Kündigung des Zugangs zu einem Konto, sofern dies erforderlich ist, vorbehaltlich der durch geltende Vorschriften vorgesehenen Rechte und Garantien.
4. Funktionen der künstlichen Intelligenz und automatisierte Analysen
Bestimmte Funktionen von Scan Raccoon können Technologien der künstlichen Intelligenz oder automatisierte Analysesysteme nutzen.
Diese Technologien können insbesondere zur Analyse von Bildern, zur Identifizierung von Produkten, zur Suche nach Informationen oder zur Erstellung von Schätzungen und Analysen verwendet werden.
Automatisch generierte Ergebnisse können Fehler, Auslassungen oder Näherungswerte enthalten.
Scan Raccoon garantiert nicht, dass die von diesen Technologien generierten Ergebnisse stets genau oder vollständig sind.
Der Nutzer muss die Ergebnisse als Entscheidungshilfe und nicht als offizielle Zertifizierung oder Überprüfung betrachten.
5. Risikobewertung und Verkäuferanalysen
Wenn Scan Raccoon eine Bewertung oder einen Risikoindikator zu einem Verkäufer oder einem Angebot bereitstellt, beruht dieser auf den zum Zeitpunkt der Analyse verfügbaren Informationen und Signalen.
Diese Informationen können insbesondere umfassen, sofern verfügbar:
- den angezeigten Preis;
- einen Vergleich mit beobachteten oder geschätzten Preisen;
- die Verweildauer des Verkäufers;
- öffentlich verfügbare Informationen über den Verkäufer;
- bestimmte Bewertungen oder Reputationssignale;
- bestimmte Elemente, die auf ein Dropshipping- oder Rebranding-Risiko hinweisen können;
- weitere automatisch analysierte Daten oder Signale.
Die von Scan Raccoon bereitgestellte Bewertung stellt eine automatisierte Schätzung dar und ist kein Beweis dafür, dass ein Verkäufer vertrauenswürdig oder betrügerisch ist.
Eine positive Bewertung garantiert nicht, dass eine Transaktion risikofrei ist.
Umgekehrt ist eine negative Bewertung kein Beweis dafür, dass ein Verkäufer oder ein Angebot betrügerisch ist.
Nutzer werden aufgefordert, vor jeder Transaktion eigene Prüfungen durchzuführen.
6. Informationen aus Drittquellen
Scan Raccoon kann Informationen von Websites, Plattformen, Händlern oder anderen Drittquellen analysieren oder präsentieren.
Scan Raccoon kontrolliert diese Quellen nicht zwangsläufig und garantiert nicht die Richtigkeit, Verfügbarkeit oder Aktualität der von ihnen veröffentlichten Informationen.
Die angezeigten Informationen können sich jederzeit ändern.
Scan Raccoon garantiert insbesondere nicht:
- die Verfügbarkeit eines Produkts;
- die Richtigkeit des angezeigten Preises;
- die Verfügbarkeit einer Aktion;
- die Lieferbedingungen;
- die Zollgebühren;
- die Zuverlässigkeit eines Verkäufers;
- die Echtheit eines Produkts.
Der Nutzer muss die Informationen vor jedem Kauf direkt beim Verkäufer überprüfen.
7. Kostenpflichtige Abonnements (Standard und Premium)
Scan Raccoon bietet zwei kostenpflichtige Abonnements an, Standard und Premium, die Zugang zu zusätzlichen Funktionen und zu einer höheren monatlichen Anzahl von Scans als der kostenlose Tarif gewähren.
Die Merkmale, Funktionen, Grenzen und der Preis jedes Tarifs werden zum Zeitpunkt des Abschlusses vorgestellt.
Jedes Abonnement berechtigt für jeden Abonnementmonat zum Zugang zur Plattform und zu den Funktionen des gewählten Tarifs, einschließlich einer monatlichen Anzahl von Scans.
Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erklärt sich der Nutzer bereit, den zum Bestellzeitpunkt angegebenen Preis jeden Monat zu zahlen.
Sofern nicht anders angegeben, wird das Abonnement automatisch jeden Monat zum selben Datum wie beim Abschluss bis zu seiner Kündigung verlängert.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Abschlusses angegebene Preis oder, im Falle einer Verlängerung, der gemäß den geltenden Regeln mitgeteilte Preis.
Scan Raccoon kann die Preise der Abonnements ändern. Jede Preiserhöhung wird mindestens dreißig Tage vor ihrer Anwendung per E-Mail an die Adresse des Kontos angekündigt und gilt erst ab der auf diese Ankündigung folgenden Verlängerung. Nutzer, die den neuen Preis nicht akzeptieren, können ihr Abonnement vor diesem Datum kostenlos kündigen; andernfalls wird das Abonnement zum neuen Preis fortgesetzt.
Nutzer mit einem Standard-Abonnement können jederzeit über ihr Konto zu Premium wechseln. Sie zahlen dann sofort die Preisdifferenz, anteilig berechnet für die verbleibende Zeit des laufenden Zeitraums; das Verlängerungsdatum ändert sich nicht, und die Vorteile von Premium stehen ab der Zahlungsbestätigung zur Verfügung.
Für den Wechsel von Premium zurück zu Standard kündigt der Nutzer das Premium-Abonnement und schließt am Ende des bereits bezahlten Zeitraums Standard ab.
8. Laufzeit des Abonnements
Ein Abonnement entspricht einem Zugangszeitraum von einem Monat ab dem Datum und der Uhrzeit der Bestätigung des Abschlusses.
Der Zugang zu den Funktionen des Abonnements bleibt während dieses gesamten Zeitraums aktiv, vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und des ordnungsgemäßen Funktionierens des Dienstes.
Am Ende dieses Zeitraums wird das Abonnement automatisch um einen neuen Zeitraum von einem Monat verlängert, es sei denn, der Nutzer hat sein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum gekündigt.
Die Kündigung des Abonnements kann jederzeit über das Konto des Nutzers oder gemäß den zum Zeitpunkt des Abschlusses angegebenen Kündigungsmodalitäten erfolgen.
Die Kündigung verhindert die automatische Verlängerung des Abonnements, beendet jedoch nicht sofort den bereits bezahlten Abonnementzeitraum.
Der Nutzer behält somit seinen Zugang zu den Funktionen des Abonnements bis zum Ende des laufenden Zeitraums.
9. Zahlung
Zahlungen erfolgen über einen sicheren Zahlungsdienstleister.
Scan Raccoon speichert Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht, wenn diese direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Das Abonnement wird nach Bestätigung der Zahlung wirksam.
Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Zugang zu den Funktionen des Abonnements gemäß den Abonnementbedingungen ausgesetzt oder unterbrochen werden.
10. Kündigung des Abonnements
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder gemäß den zum Zeitpunkt des Abschlusses angegebenen Kündigungsmodalitäten kündigen.
Die Kündigung verhindert die automatische Verlängerung des Abonnements.
Sofern nicht anders angegeben, wird die Kündigung am Ende des bereits bezahlten Abonnementzeitraums wirksam.
Sie behalten somit den Zugang zu den Funktionen des Abonnements bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums.
Die Kündigung des Abonnements bedeutet nicht automatisch die Löschung Ihres Scan-Raccoon-Kontos.
Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung des Kontos beendet das laufende Abonnement sofort und verhindert jede weitere Abbuchung. Sie nimmt Ihnen weder Ihre Ansprüche auf Erstattung noch Ihr Widerrufsrecht oder andere Rechtsbehelfe, die Ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Kontolöschung ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
11. Rückerstattungen
Außer wenn geltendes Recht einen Anspruch auf Rückerstattung vorsieht, sind bereits begonnene Abonnementzeiträume nicht erstattungsfähig, auch nicht im Falle einer Kündigung vor ihrem Ablaufdatum.
Die Kündigung eines Abonnements führt daher nicht automatisch zur Rückerstattung des bereits bezahlten Zeitraums.
Diese Bestimmung schränkt jedoch nicht die zwingenden Rechte ein, die Ihnen aufgrund der auf Verbraucher anwendbaren Vorschriften zustehen.
Rückerstattungsanträge werden gemäß diesen Bedingungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geprüft.
Bei einem technischen Problem, das den Zugang zum gebuchten kostenpflichtigen Dienst wesentlich verhindert, kann Scan Raccoon die Situation prüfen und, sofern gerechtfertigt, eine angemessene Lösung gemäß den geltenden Vorschriften anbieten.
12. Widerrufsrecht und Nutzung der Scans
Wenn Sie Verbraucher sind und ein Abonnement aus der Ferne abschließen, können Sie gemäß den geltenden Vorschriften ein gesetzliches Widerrufsrecht in Anspruch nehmen.
Wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, haben Sie grundsätzlich eine Frist von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss, um dieses Recht auszuüben.
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Erbringung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erkennen Sie an, dass Sie unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen verpflichtet sein können, einen Betrag zu zahlen, der der bis zur Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung erbrachten Leistung entspricht.
Wenn der digitale Dienst unmittelbar und vollständig nach Ihrer ausdrücklichen Anfrage erbracht wird und die geltenden gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind, können Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, wird Ihre Anfrage nach den geltenden Vorschriften des Verbraucherrechts bearbeitet (in Frankreich dem Code de la consommation). Die bloße Nutzung eines oder mehrerer Scans führt nicht automatisch zum Verlust Ihres Widerrufsrechts.
Scan Raccoon speichert, solange Ihr Konto besteht, die Angaben, die erforderlich sind, um die tatsächliche Nutzung der Scans zu überprüfen, unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Während der Widerrufsfrist steht Ihnen in Ihrem Konto (Link „Widerruf“, am Ende der Seite „Mein Konto“) eine Online-Widerrufsfunktion zur Verfügung. Damit können Sie Ihre Erklärung übermitteln und sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten.
Die genauen Modalitäten des Widerrufsrechts werden zum Zeitpunkt des Abschlusses vorgestellt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch für Scan-Pakete, unter den in Artikel 14a genannten Bedingungen.
13. Missbräuchliche Nutzung und Rückerstattungsanträge
Scan Raccoon möchte seinen Dienst vor betrügerischem oder missbräuchlichem Verhalten schützen.
Es ist insbesondere untersagt, ein kostenpflichtiges Abonnement mit dem alleinigen Ziel abzuschließen, die kostenpflichtigen Funktionen intensiv zu nutzen, insbesondere eine große Anzahl von Scans durchzuführen, und anschließend eine Rückerstattung außerhalb der durch geltende Vorschriften vorgesehenen Fälle zu beantragen.
Offensichtlich betrügerische oder missbräuchliche Rückerstattungsanträge können abgelehnt werden, vorbehaltlich der gesetzlichen Rechte der Verbraucher.
Bei offensichtlich betrügerischem Verhalten oder missbräuchlicher Nutzung des Dienstes kann Scan Raccoon angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Aussetzung oder Kündigung eines Kontos, sofern dies rechtlich gerechtfertigt ist.
Die nach der Löschung eines Kontos zur Betrugsprävention aufbewahrten Informationen sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Diese Bestimmung schränkt in keiner Weise die Rechte ein, die Verbrauchern aufgrund geltender Vorschriften zustehen.
14. Abonnements und Nutzungsgrenzen
Kostenpflichtige Funktionen unterliegen Nutzungsgrenzen, insbesondere einer maximalen Anzahl von Scans pro Monat, die nicht von einem Monat auf den nächsten übertragbar sind.
Die geltenden Grenzen werden zum Zeitpunkt des Abschlusses oder in der Dienstoberfläche angegeben.
Scan Raccoon kann die für neue Abonnements geltenden Grenzen ändern.
Jede wesentliche Änderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und, sofern erforderlich, nach Information des Nutzers.
Der Nutzer darf die Grenzen seines Abonnements nicht durch technische Mittel oder durch die Erstellung mehrerer Konten umgehen.
14a. Scan-Pakete (ohne Abonnement)
Zusätzlich zu den Abonnements bietet Scan Raccoon Scan-Pakete an, die in einer einzigen Zahlung ohne Abonnement erworben werden: ein Paket mit 10 Scans und ein Paket mit 25 Scans zu dem beim Kauf angegebenen Preis.
Der Kauf eines Pakets ist eine Einmalzahlung. Er wird nie automatisch verlängert und führt zu keiner weiteren Abbuchung. Der Preis eines bereits gekauften Pakets ändert sich nicht.
Die Scans eines Pakets sind zwölf Monate ab dem Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Scans und werden weder übertragen noch erstattet, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
Die Scans eines Pakets kommen zu denen Ihres Tarifs hinzu. Sie werden zuletzt verbraucht, nach den kostenlosen Scans des Monats und anschließend den Scans Ihres etwaigen Abonnements; sind mehrere Pakete aktiv, wird zuerst das Paket verbraucht, das als Nächstes verfällt. Pakete bieten zusätzliche Scans; sie geben keinen Zugang zu den Abonnements vorbehaltenen Vorteilen (zum Beispiel unbegrenzter Verlauf der Prüfungen oder Werbefreiheit).
Ein Paket ist Ihrem Konto zugeordnet. Es ist persönlich und kann weder abgetreten noch übertragen noch gegen Geld eingetauscht werden. Die Anzahl der Paket-Scans, die ein Konto gleichzeitig halten darf, ist auf 200 begrenzt: Ein Kauf, der diese Obergrenze überschreiten würde, wird abgelehnt, und Sie werden gebeten, Ihre Scans aufzubrauchen, bevor Sie neue kaufen. Scan Raccoon kann diese Obergrenze für künftige Käufe ändern, ohne Auswirkung auf bereits erworbene Pakete.
Widerrufsrecht: Sind Sie Verbraucher, haben Sie ab dem Kauf vierzehn Tage Zeit, Ihren Vertrag zu widerrufen, unter den Bedingungen von Artikel 12. Die Scans eines Pakets werden Ihnen unmittelbar nach Ihrem ausdrücklichen Verlangen, das Sie beim Kauf äußern, zur Verfügung gestellt. Wenn Sie widerrufen, werden die nicht genutzten Scans von Ihrem Konto entfernt und Ihnen wird ein Betrag erstattet, der den nicht genutzten Scans entspricht (bereits genutzte Scans werden nicht erstattet), und zwar über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel und spätestens vierzehn Tage nach Ihrem Widerruf. Über die Funktion „Widerruf“ auf der Seite „Mein Konto“ können Sie das betroffene Paket auswählen.
Mit der Löschung Ihres Kontos enden Ihre Pakete: nicht genutzte Scans gehen verloren. Diese Regel beraubt Sie nicht Ihres Widerrufsrechts, sofern es Anwendung findet.
Außer in Fällen des Widerrufs und der Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechte (insbesondere bei Nichterbringung des Dienstes) sind Scan-Pakete nicht erstattungsfähig. Die Artikel 13 und 19 gelten auch für Pakete.
15. Affiliate-Links
Scan Raccoon kann im Rahmen von Affiliate-Programmen Links zu Partnerhändlern oder -plattformen anbieten.
Wenn Sie auf bestimmte Links klicken und anschließend eine berechtigte Aktion durchführen, kann Scan Raccoon eine Provision vom Partner erhalten.
Diese Vergütung trägt zur Finanzierung und Weiterentwicklung des Dienstes bei.
Das Bestehen einer Affiliate-Beziehung dient nicht dazu, die Ergebnisse oder Analysen von Scan Raccoon künstlich zu beeinflussen.
Transaktionen, die nach Ihrer Weiterleitung durchgeführt werden, werden direkt zwischen Ihnen und dem betreffenden Händler abgeschlossen.
Scan Raccoon ist nicht Partei des zwischen dem Nutzer und dem Händler geschlossenen Kaufvertrags und kann nicht für die Erfüllung dieser Transaktion haftbar gemacht werden.
16. Keine Garantie für Käufe
Scan Raccoon stellt ein Entscheidungshilfe-Tool zur Verfügung.
Scan Raccoon garantiert nicht, dass ein analysiertes Angebot:
- echt ist;
- risikofrei ist;
- von einem vertrauenswürdigen Verkäufer angeboten wird;
- zum besten Preis angeboten wird;
- frei von zusätzlichen Gebühren ist;
- der Beschreibung des Verkäufers entspricht.
Der Nutzer bleibt für seine Kaufentscheidungen verantwortlich und muss die verfügbaren Informationen vor jeder Transaktion überprüfen.
17. Verfügbarkeit des Dienstes
Scan Raccoon bemüht sich, seine Dienste zugänglich und funktionsfähig zu halten.
Der Dienst kann jedoch vorübergehend nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund von:
- Wartungsarbeiten;
- Aktualisierungen;
- technischen Problemen;
- Ausfällen von Drittanbietern;
- Problemen im Zusammenhang mit dem Internetnetz;
- Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von Scan Raccoon.
Scan Raccoon garantiert keine dauerhafte oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes.
18. Geistiges Eigentum
Alle Elemente, aus denen sich Scan Raccoon zusammensetzt, insbesondere Texte, Logos, grafische Elemente, Benutzeroberflächen, Designs, Software, Datenbanken, Funktionen und von Scan Raccoon erstellte Inhalte, sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Ohne vorherige Genehmigung ist es untersagt, alle oder einen Teil der Elemente von Scan Raccoon zu reproduzieren, zu ändern, zu verbreiten, zu verkaufen oder kommerziell zu verwerten.
Die Nutzung des Dienstes verleiht dem Nutzer keine Eigentumsrechte an den Elementen von Scan Raccoon.
19. Aussetzung und Kündigung des Kontos
Scan Raccoon kann ein Konto aussetzen oder kündigen, wenn dies erforderlich ist, insbesondere im Falle von:
- Verstoß gegen diese Bedingungen;
- betrügerischer Nutzung;
- einem Versuch, Beschränkungen zu umgehen;
- einer Beeinträchtigung der Sicherheit des Dienstes;
- illegaler Nutzung des Dienstes;
- offensichtlich missbräuchlichem Verhalten.
Sofern möglich und angemessen, wird der Nutzer über die Aussetzung oder Kündigung informiert.
Diese Maßnahme wird gemäß den geltenden Vorschriften ergriffen.
Die Aussetzung oder Kündigung eines Kontos entzieht dem Nutzer nicht seine gesetzlichen Rechte.
20. Haftung
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet Scan Raccoon nicht für Schäden, die sich insbesondere ergeben aus:
- einer vom Nutzer aufgrund einer Analyse oder Bewertung getroffenen Kaufentscheidung;
- einem Fehler oder einer Ungenauigkeit in den analysierten Daten;
- veralteten Informationen aus einer Drittquelle;
- dem Verhalten eines Verkäufers oder Händlers;
- der Echtheit oder Qualität eines gekauften Produkts;
- einer vorübergehenden Unterbrechung des Dienstes;
- einem Problem im Zusammenhang mit einem Drittanbieterdienst.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen bewirkt eine Einschränkung oder einen Ausschluss einer Haftung, die gesetzlich nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
21. Schutz personenbezogener Daten
Die Nutzung von Scan Raccoon beinhaltet die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten.
Die Modalitäten der Erhebung, Nutzung, Speicherung und des Schutzes dieser Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Durch die Nutzung von Scan Raccoon bestätigen Sie, diese Richtlinie zur Kenntnis genommen zu haben.
22. Änderung dieser Bedingungen
Scan Raccoon kann diese Bedingungen ändern, um insbesondere Folgendem Rechnung zu tragen:
- der Weiterentwicklung des Dienstes;
- der Hinzufügung oder Änderung von Funktionen;
- der Weiterentwicklung der Vorschriften;
- der Weiterentwicklung unserer Praktiken.
Die jeweils aktuelle Version der Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist vor Inkrafttreten wichtiger Änderungen informiert.
Wenn eine wesentliche Änderung ein laufendes Abonnement betrifft und die geltenden Vorschriften dies erfordern, kann der Nutzer das Recht haben, sein Abonnement gemäß den geltenden Regeln zu kündigen.
23. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Sind Sie Verbraucher, genießen Sie in jedem Fall den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, insbesondere wenn Sie in der Europäischen Union wohnen.
Im Streitfall wird der Nutzer gebeten, Scan Raccoon zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden.
Verbraucher verfügen zudem über die durch die geltenden Vorschriften zur außergerichtlichen Streitbeilegung vorgesehenen Rechte und Rechtsmittel.
Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) hat jeder Verbraucher das Recht, kostenlos einen Verbrauchermediator anzurufen, um einen Streit mit einem Unternehmer gütlich beizulegen. Scan Raccoon hat die Société Médiation Professionnelle als Verbrauchermediator benannt.
Der Mediator kann erst angerufen werden, nachdem Sie Scan Raccoon eine schriftliche Beschwerde (scanraccoon.support@gmail.com) geschickt haben, die den Streit nicht beilegen konnte oder zwei Monate lang unbeantwortet blieb. Der Antrag muss innerhalb eines Jahres nach dieser Beschwerde gestellt werden und auf Französisch verfasst sein.
Sie können den Mediator über das Online-Formular unter https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ oder postalisch anrufen: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Frankreich.
24. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie Scan Raccoon unter folgender Adresse kontaktieren:
Scan Raccoon
E-Mail: scanraccoon.support@gmail.com